Última actualización: 01 de mayo de 2025

En LAMARK MARKETING & SALES CONSULTING (en adelante, «LAMARK»), con domicilio en la República de Panamá, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestros formularios, plataformas y sitios web, incluyendo la landing page de descarga de eBooks, conforme a la Ley 81 de Protección de Datos Personales de Panamá y estándares internacionales como el RGPD.

1. ¿Qué datos personales recopilamos?

Podemos recopilar los siguientes datos personales a través de formularios web, suscripciones, interacciones digitales o análisis de comportamiento:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa u organización
• Cargo o puesto profesional
• Información de comportamiento y navegación web (cookies, IP, geolocalización, navegador, páginas visitadas)
• Contenido de los mensajes enviados a través de formularios o chat

2. Finalidades del tratamiento

Los datos serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:

• Enviar los materiales solicitados (eBooks, guías, recursos descargables)
• Responder consultas, solicitudes o requerimientos
• Enviar comunicaciones comerciales o informativas personalizadas, siempre que se haya otorgado consentimiento
• Realizar seguimiento posterior al contacto o descarga
• Evaluar y mejorar la calidad del contenido y los servicios ofrecidos
• Realizar análisis de comportamiento para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento informado y explícito. En casos determinados, también puede aplicarse interés legítimo para fines de análisis y mejora del servicio, así como el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.

4. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados mientras exista una relación activa contigo o hasta que solicites la eliminación de los mismos. LAMARK mantendrá la información por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, así como para atender posibles responsabilidades legales.

5. Cesión o transferencia de datos

LAMARK no cede, vende ni alquila los datos personales a terceros. Solo compartiremos información con proveedores tecnológicos, plataformas de automatización o entidades de cumplimiento legal bajo contratos que aseguren la confidencialidad y el cumplimiento normativo. En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán mecanismos de seguridad como cláusulas contractuales tipo o proveedores certificados bajo normas internacionales.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteración. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos, gestión de accesos, auditorías internas y políticas de privacidad actualizadas.

7. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar su rectificación en caso de inexactitud
• Solicitar la supresión o eliminación de los datos
• Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias
• Solicitar la limitación del tratamiento
• Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar un correo a: privacidad@lamarkmkt.com.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, facilitar el uso de los servicios y realizar análisis estadísticos. Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar las cookies. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Enlaces a sitios externos

En algunos casos, podemos incluir enlaces a sitios de terceros. LAMARK no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios. Recomendamos leer las políticas de privacidad de cada plataforma externa.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

Al completar cualquiera de nuestros formularios, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas a LAMARK al tratamiento de tus datos conforme a los términos aquí expuestos.